sslug-teknik team mailing list archive

["Anders S. Johansen" <sewerin@xxxxxxxxxx>]

juri_j@xxxxxxxxxx wrote:
> Jeg er med på et raid mod Get2net's supportere, indtil man kan få en
> kvalificeret person til at svare på hvorfor de ændrer deres konfiguration
> konstant.

Jeg har her til morgen kunnet konstatere, at de nu enten har droppet LCP
EchoReq pakkerne, eller sat intervallet til mere end 10 sek.

I går ringede jeg nemlig til g2n, og fik fat i den samme af deres
(iøvrigt høflige) supportere. Jeg havde i mellemtiden læst op på sagen,
og kunne nu fortælle ham mere om, hvad det egentlig handlede om. Det var
nu ikke nødvendigt - sådan rent teknisk - men hans sysadm havde
forsikret ham om, at det jo "nemt" kunne filtreres fra i min ende.

Jeg kunne så kun svare at:

1) Ja, hvis jeg kørte diald, men nu bruger jeg altsp pppd

2) At jeg ikke vidste hvor mange der brugte diald på den måde, men at
antallet nok ville stige, nu hvor RH6 er ude og vistnok denne gang
virker med demand og idle (har ikke prøvet)

3) At det iøvrigt var lige voldsomt nok, at have et echo-interval på 10
sekunder - 4-5 minutter ville gøre det, og alle ville være glade

4) At jeg sådan set godt vidste at de ikke supporterede Linux-brugere,
og derfor var indstillet på at lave det meste selv, men da de her kunne
opnå hvad de ville (højere udnyttelse af linjerne) og samtidigt beholde
de Linux-brugere, der brugte pppd, såeh...

5) At den eneste anden gode løsning jeg kendte lige nu var, at gå ind og
rette i pppd, så den ikke så de pakker som aktivitet. Ikke helt nemt.
Faktisk ikke helt så nemt som at skifte ISP.

Nu lyder det osm om jeg har rantet af ham, men faktisk havde vi en
høflig og hyggelig samtale, da først han var sikker på, at jeg ikke
havde tænkt mig at råbe af ham. Jeg var i stedet saglig, og havde mine
argumenter på plads: De risikerede at miste kunder på det her, det
kostede dem ikke noget at stille det tilbage, problemet kunne snart
ramme betydelig flere kunder.

Her til morgen virkede min idle-lukning igen :)


> At de ligger og laver ændringer hele tiden uden deres tech-support team får
> noget at vide, er ikke særligt fedt. Hvis vi fælles kan gøre noget ved det,
> ville det være fedt.

Dårlig ide. Mon deres BSFH keder sig derinde?

Anders

PS: Gad iøvrigt vide hvilket server OS de kører?
-- 
Anders S. Johansen, Jagtvej 109, 3.tv, 2200 Kbh. N +045 35836565
Wisdom = TANJ + TANSTAAFL