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[Vic G <victor.gonzalez@xxxxxx>]

Hi all!

I think avi is not supported, these are the video formats that appear in 
our website:

.mp4/.mov/.mkv/

Try to encode to mkv with handbrake as Timo says :)

Regards,
El 26/04/16 a las 22:02, Timo Leppiniemi escribió:
> Which codecs and bitrates are you using?
> I tried encoding the videos with handbrake on a mac, profile was for 
> appleTV.
>
> On 26.4.2016, at 22.52, Gareth France <gareth.france@xxxxxxxxx 
> <mailto:gareth.france@xxxxxxxxx>> wrote:
>
> > I have tried playing video for the first time just now and for both 
> > mp4 and avi the media player comes up with a blank black screen and 
> > just sits there. Any ideas?
> >
> > 2016-04-26 6:01 GMT+00:00 Vic G <victor.gonzalez@xxxxxx 
> > <mailto:victor.gonzalez@xxxxxx>>:
> >
> >     Yes, here it is:
> >
> >     https://bugs.launchpad.net/canonical-devices-system-image/+bug/1574729
> >
> >
> >     Is affecting some units and I cannot reproduce it, some users
> >     contacted BQ and even after a reset still persists.
> >
> >     Hope it to be triaged...
> >
> >     Regards,
> >
> >     El 25/04/16 a las 16:56, Timo Leppiniemi escribió:
> > >     I will test with some other and youtube as well.
> > >     Is there a bug open for this?
> > >
> > > >     On 25 Apr 2016, at 17:40, Alexey Balmashnov
> > > >     <a.balmashnov@xxxxxxxxx <mailto:a.balmashnov@xxxxxxxxx>> wrote:
> > > >
> > > >     On Mon, Apr 25, 2016 at 4:36 PM, Timo Leppiniemi
> > > >     <timo.leppiniemi@xxxxxxxxxxxxxxx
> > > >     <mailto:timo.leppiniemi@xxxxxxxxxxxxxxx>> wrote:
> > > >
> > > >         Hi,
> > > >
> > > >         I just tested playing a full length movie on M10. The audio
> > > >         seems to be off sync compared when playing on desktop.
> > > >         Anyone else seen this?
> > > >
> > > >
> > > >     Seen audio/video getting out of sync while watching some long
> > > >     clips on YouTube. Maybe related?
> > > >
> > > >     Alexey
> >
> >     -- 
> >     <bq-brand-band.png>
> >
> >     Víctor González Troncoso
> >
> >     Área de Postventa
> >
> >     Soporte SAUX
> >
> >     +34 91 142 06 82 Ext: 2003
> >
> >     Marie Curie, 19 Bloque 2 Planta 6 Oficina 6
> >
> >     28521 Rivas Vaciamadrid (Madrid)
> >
> >     bq.com <http://www.bq.com/>
> >
> >     <facebook.jpg> <http://facebook.com/bqreaders> <twitter.jpg>
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> >     <https://plus.google.com/+bqreaders/posts> <youtube.jpg>
> >     <https://www.youtube.com/user/canalbq> <instagram.jpg>
> >     <https://instagram.com/bq_global/>
> >
> >     	<bq-logo.png>
> >
> >
> >     ^^Nos encantan los árboles. No me imprimas si no es necesario.
> >
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> >     inmediata. Confidentiality:This e-mail contains material that is
> >     confidential for de sole use of de intended recipient. Any
> >     review, reliance or distribution by others or forwarding without
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> >     intended recipient, please contact the sender and delete all copies.
> >
> >
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> >     Mailing list: https://launchpad.net/~ubuntu-phone
> >     <https://launchpad.net/%7Eubuntu-phone>
> >     Post to     : ubuntu-phone@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
> >     <mailto:ubuntu-phone@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx>
> >     Unsubscribe : https://launchpad.net/~ubuntu-phone
> >     <https://launchpad.net/%7Eubuntu-phone>
> >     More help   : https://help.launchpad.net/ListHelp

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Víctor González Troncoso

Área de Postventa

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Marie Curie, 19 Bloque 2 Planta 6 Oficina 6

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