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[mitm mitm <mitm@xxxxxxxxxx>]

Prima di richiedere supporto si consiglia di:

0) Leggere il readme su https://addons.mozilla.org/it/firefox/addon/raismth/

1) Installare l'ultimo snapshot rilasciato all'indirizzo:
http://acab.servebeer.com/raismth-4.0.1.xpi

2) Installare l'estensione su un profilo di firefox "dedicato"

3) Controllare che il sistema soddisfi i requisiti minimi - sono necessari i pacchetti mplayer, faad e mkfifo.

4) Verificare i percorsi di visualizzatori e decoder nelle preferenze generali addon
  * Cancellando nelle preferenze Generali i campi:
    Percorso completo visualizzatori flussi smooth [mplayer]
    Percorso completo decoder audio [faad]
    Percorso eseguibile mkfifo
  chiudendo e riavviando il browser, l'estensione cercherà automaticamente di reimpostarli



Se i problemi persistono, scrivere in ml allegando alla richiesta di supporto:

1) I logs dell'interfaccia utente - quelli che compaiono premendo il pulsante "Stream details / Addon logs" - quando la "Verbosità logs" è impostata a "debug" nelle preferenze avanzate dell'addon.

2) I logs di firefox - quelli cioè che compaiono in console quando:
  - la modalità Debug è attivata nelle preferenze avanzate di Raismth
  - la preference browser.dom.window.dump.enabled è settata true in about:config
  - fox viene avviato da riga di comando

3) L'output della console degli errori, sempre di fox, accessibile tramite lo shortcut CTRL-SHIFT-J

4) Gli screenshots di ogni maschera delle preferenze [generali, mplayer e avanzate]


mitm