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[Legendario <kemel.zaidan@xxxxxxxxxxxxx>]

Kretcheu,

pega esse texto e publica no nosso site, ou no seu, ou melhor ainda, em
ambos!

Abraços,

Kemel Zaidan aka Legendario
Coordenador Ubuntu-BR-SP

jabber: legendario ARROBA jabber.org
twitter: @kemelzaidan

Eu prefiro receber documentos em ODF. Não sabe o que é? -> http://miud.in/V1



Em 25 de março de 2010 12:38, kretcheu <kretcheu@xxxxxxxxx> escreveu:

> -----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE-----
> Hash: SHA1
>
> Prometric sabota Ubuntu !?
>
> A Prometric aponta em seu site ser o lider mundial em serviços de teste
> via computador, atendendo aos maiores atores do mercado de tecnologia.
> Em mais de 3000 "Test Centers" em 135 países. Pretendo tirar a
> certificação UCP (LPI-199) e tanto o site do Ubuntu como o da LPI
> mostram como opção a Prometric.
>
> Tenho 45 anos, atuo no mercado de TI e nas comunidades do Software Livre
> há 10 anos, quem achar conveniente me conhecer melhor veja kretcheu.com.br
>
> Relato aqui a minha até agora estressante e frustante experiência com
> essa empresa, me passando até a impressão de estarem sabotando a LPI, a
> Canonical, o Ubuntu e até o Software Livre, será !?
>
> Minha maratona começou há mais de uma semana. Dia 15/3 acessei o site
> para me cadastrar e marcar o meu teste LPI-199 também conhecido como UCP
> (Ubuntu Certified Professional). Em primeiro lugar o site é muito
> confuso, mas marquei o exame para o dia seguinte no "test center" mais
> próximo da minha casa em Santos no Brasil.
>
> O pagamento foi efetuado por cartão de crédito e já aparece na minha
> fatura, muita eficiência nesse quesito.
>
> No dia e hora marcados compareci ao "test center" e após assinar a
> documentação necessária fui conduzido a sala de testes. A profissional
> fez os procedimentos necessários iniciou o teste que terminou
> instantaneamente, sem que eu ainda estivesse sentado.
>
> Bem, ai começou a maratona, o teste deu problema e depois de vários
> reboots e logins, bem como conversas do test center com a Prometric fui
> orientado a desistir.
>
> O site da Prometric não possui um link para contato! É preciso acessar o
> site map, para poder ser redirecionado para um formulário e enviar uma
> mensagem. Fiz isso como também entrei em contato com o Test center.
>
> No dia seguinte tive novamente que entrar em contato com o Test Center e
> recebi a informação que precisaria esperar pelo menos 48 horas, me
> pareceu um absurdo.
>
> Enviei diversas mensagens por esse formulário e só fui receber alguma
> resposta na terça-feira seguinte 6 dias depois, pior, respostas
> inconclusivas e longe da solução do problema.
>
> Mais vários e-mails trocados acabei por conseguir que marcassem
> novamente meu exame, este foi marcado para outro Test Center em outra
> cidade, há 70Km da minha casa em São Paulo. Não quis entrar no mérito
> dessa mudança e hoje dia 24 na hora marcada estava eu novamente num test
> center para fazer o teste.
>
> Surpresa !? Dejavu !? Tudo igual. O mesmo erro que desta vez foi
> possível ler. O profissional Flávio me atendeu com muita educação e foi
> muito prestativo, porém a situação era a mesma. Mais alguns reboots e
> logins, inclusive do servidor e nada.
> O Flavio depois de algumas horas me ligou dizendo ter conversado com a
> Prometric e que em dois dias me daria uma posição.
>
> Resultado até o momento: estou há 9 dias tentando fazer o teste e a
> Prometric realmente não se mostra minimamente interessada. Terá alguma
> razão desconhecida para isso? Impublicável? Imaginem a condição que um
> profissional que pretende se certificar UCP e simplesmente não consegue
> sequer fazer a prova. Meus prejuízos já são significativos: quatro horas
> de espera, transporte, estacionamento, gastos com combustível e pedágio,
> fora o tempo escrevendo reclamações, falando ao telefone e nada, nada!
>
> Quase 10 dias e continuo sem solução, dá vontade até de desistir, mas
> sou brasileiro e não desisto NUNCA !!
>
> Espero que você possa me ajudar ou conhecer alguém que possa.
>
> Muito obrigado.
> Paulo Kretcheu
>
> - --
>
> # Paulo Roberto Alves de Oliveira
> # kretcheu@xxxxxxxxxxxx :: email / gtalk
> # Fingerprint: E171 5CC9 5977 5CC7 2FB9 BDBF 7895 27B9 AC1B B3DB
> # twitter: @kretcheu
> # GNU/Linux: 304828 (counter.li.org)
> #
> # kretcheu@xxxxxxxxxx :: xmpp
> # UIN: 241199051
>
> -----BEGIN PGP SIGNATURE-----
> Version: GnuPG v1.4.10 (GNU/Linux)
> Comment: Using GnuPG with Mozilla - http://enigmail.mozdev.org
>
> iQIcBAEBAgAGBQJLq4N6AAoJEHiVJ7msG7Pbs6oP/2ns1LMxKwIQKtg8DfZOFbXt
> GczZwA1oRW17a+0WCAJRERwx75gIZyyoPv7rKsOmT+TWExmpZhiZpDLKrDG9OT0z
> 5sxXi7DoJ6xfxRiFeIuxzmXakyhgb/x+1I1s6sekiRLUerOUyjOcEczJdczI7/B5
> ALBdDk0fSnkfuddEZ5sgEwb2O5DJULDJn/6Kcpfzj6fV7TeCa0VgsA3Yqr6OdWXD
> PYMEvkVJl+rmCxhoo7UUPv32mElM5+Ir39GFnH6HqOp1g7fdm7hpz5MDtRZ30aFb
> 5RAv3eyBYwztOqavwPmBwXZ7l+OApDKsziGcalAzfma66POaNgNIzntGYnK/Ilrq
> PjxfYlNSGyTspCyTvTj47lRniZgyoTc7JOv0JdjN+UNiNgSiEIEQvSqqWc16rmIL
> SQ9/GQdG/3FCu12ZM2CKqgRVQ1xItYRstueZTQjZENm6g1r1npN2GAijEs3SPn1f
> piv5DhCHAD2BKW2iOYFIZG7NZU45KWPmRYmTZc07eIfbqtaGHpPOWHbbLJE/6lRi
> KV5qtzAt1o8KiLZxcccySBWR/Clmc4URGxbb8+d5YhicvwjrM2n32FBPuLFIeIH6
> CSm9hVEEyNw/wyIxLdVQK8OvqGk20c5hiuxfZcVmOduMrT4qr9MxcuWr9LPmEx9h
> WKGJ+ErqJPQjEfaL25t3
> =6BxC
> -----END PGP SIGNATURE-----
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