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[Célio Ishikawa <nassifudeu@xxxxxxxxx>]

No recente caso do cara que comprou um note e conseguiu de volta o valor
referente à licença do Windows, no começo estavam dizendo que não era
possível, que ele teria de devolver o notebook inteiro ou que o Win veio de
brinde, etc, à certa altura ele teve de citar o Procon, e que segunda a lei
não pode ter venda casada, etc.

Enfim acho válido citar o Procon para assustar. Pagar para fazer o exame do
LPI e acontecer isso é falta de respeito com consumidor.

Kretcheu, entendo que você citou desrespeito ao Ubuntu e ao Software Livre,
mas a questão seria a mesma se fosse para tirar certificado da Microsoft e
te enrolassem desse jeito.

Ou melhor, se fosse da Microsoft, ao invés de ligar para Procon, poderia ser
feita ligação para Microsoft reclamando que um dos "gold partners" está
atrapalhada. E se você deixasse escapar "tá tão difícil que eu e meus amigos
tamos pensando em experimentar Linux..." Aí você seria tratado como rei!

Célio/Zuka


Em 26 de março de 2010 21:15, Legendario <kemel.zaidan@xxxxxxxxxxxxx>escreveu:

> Kretcheu,
>
> pega esse texto e publica no nosso site, ou no seu, ou melhor ainda, em
> ambos!
>
> Abraços,
>
> Kemel Zaidan aka Legendario
> Coordenador Ubuntu-BR-SP
>
> jabber: legendario ARROBA jabber.org
> twitter: @kemelzaidan
>
> Eu prefiro receber documentos em ODF. Não sabe o que é? ->
> http://miud.in/V1
>
>
>
> Em 25 de março de 2010 12:38, kretcheu <kretcheu@xxxxxxxxx> escreveu:
>
> -----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE-----
>> Hash: SHA1
>>
>> Prometric sabota Ubuntu !?
>>
>> A Prometric aponta em seu site ser o lider mundial em serviços de teste
>> via computador, atendendo aos maiores atores do mercado de tecnologia.
>> Em mais de 3000 "Test Centers" em 135 países. Pretendo tirar a
>> certificação UCP (LPI-199) e tanto o site do Ubuntu como o da LPI
>> mostram como opção a Prometric.
>>
>> Tenho 45 anos, atuo no mercado de TI e nas comunidades do Software Livre
>> há 10 anos, quem achar conveniente me conhecer melhor veja
>> kretcheu.com.br
>>
>> Relato aqui a minha até agora estressante e frustante experiência com
>> essa empresa, me passando até a impressão de estarem sabotando a LPI, a
>> Canonical, o Ubuntu e até o Software Livre, será !?
>>
>> Minha maratona começou há mais de uma semana. Dia 15/3 acessei o site
>> para me cadastrar e marcar o meu teste LPI-199 também conhecido como UCP
>> (Ubuntu Certified Professional). Em primeiro lugar o site é muito
>> confuso, mas marquei o exame para o dia seguinte no "test center" mais
>> próximo da minha casa em Santos no Brasil.
>>
>> O pagamento foi efetuado por cartão de crédito e já aparece na minha
>> fatura, muita eficiência nesse quesito.
>>
>> No dia e hora marcados compareci ao "test center" e após assinar a
>> documentação necessária fui conduzido a sala de testes. A profissional
>> fez os procedimentos necessários iniciou o teste que terminou
>> instantaneamente, sem que eu ainda estivesse sentado.
>>
>> Bem, ai começou a maratona, o teste deu problema e depois de vários
>> reboots e logins, bem como conversas do test center com a Prometric fui
>> orientado a desistir.
>>
>> O site da Prometric não possui um link para contato! É preciso acessar o
>> site map, para poder ser redirecionado para um formulário e enviar uma
>> mensagem. Fiz isso como também entrei em contato com o Test center.
>>
>> No dia seguinte tive novamente que entrar em contato com o Test Center e
>> recebi a informação que precisaria esperar pelo menos 48 horas, me
>> pareceu um absurdo.
>>
>> Enviei diversas mensagens por esse formulário e só fui receber alguma
>> resposta na terça-feira seguinte 6 dias depois, pior, respostas
>> inconclusivas e longe da solução do problema.
>>
>> Mais vários e-mails trocados acabei por conseguir que marcassem
>> novamente meu exame, este foi marcado para outro Test Center em outra
>> cidade, há 70Km da minha casa em São Paulo. Não quis entrar no mérito
>> dessa mudança e hoje dia 24 na hora marcada estava eu novamente num test
>> center para fazer o teste.
>>
>> Surpresa !? Dejavu !? Tudo igual. O mesmo erro que desta vez foi
>> possível ler. O profissional Flávio me atendeu com muita educação e foi
>> muito prestativo, porém a situação era a mesma. Mais alguns reboots e
>> logins, inclusive do servidor e nada.
>> O Flavio depois de algumas horas me ligou dizendo ter conversado com a
>> Prometric e que em dois dias me daria uma posição.
>>
>> Resultado até o momento: estou há 9 dias tentando fazer o teste e a
>> Prometric realmente não se mostra minimamente interessada. Terá alguma
>> razão desconhecida para isso? Impublicável? Imaginem a condição que um
>> profissional que pretende se certificar UCP e simplesmente não consegue
>> sequer fazer a prova. Meus prejuízos já são significativos: quatro horas
>> de espera, transporte, estacionamento, gastos com combustível e pedágio,
>> fora o tempo escrevendo reclamações, falando ao telefone e nada, nada!
>>
>> Quase 10 dias e continuo sem solução, dá vontade até de desistir, mas
>> sou brasileiro e não desisto NUNCA !!
>>
>> Espero que você possa me ajudar ou conhecer alguém que possa.
>>
>> Muito obrigado.
>> Paulo Kretcheu
>>
>> - --
>>
>> # Paulo Roberto Alves de Oliveira
>> # kretcheu@xxxxxxxxxxxx :: email / gtalk
>> # Fingerprint: E171 5CC9 5977 5CC7 2FB9 BDBF 7895 27B9 AC1B B3DB
>> # twitter: @kretcheu
>> # GNU/Linux: 304828 (counter.li.org)
>> #
>> # kretcheu@xxxxxxxxxx :: xmpp
>> # UIN: 241199051
>>
>> -----BEGIN PGP SIGNATURE-----
>> Version: GnuPG v1.4.10 (GNU/Linux)
>> Comment: Using GnuPG with Mozilla - http://enigmail.mozdev.org
>>
>> iQIcBAEBAgAGBQJLq4N6AAoJEHiVJ7msG7Pbs6oP/2ns1LMxKwIQKtg8DfZOFbXt
>> GczZwA1oRW17a+0WCAJRERwx75gIZyyoPv7rKsOmT+TWExmpZhiZpDLKrDG9OT0z
>> 5sxXi7DoJ6xfxRiFeIuxzmXakyhgb/x+1I1s6sekiRLUerOUyjOcEczJdczI7/B5
>> ALBdDk0fSnkfuddEZ5sgEwb2O5DJULDJn/6Kcpfzj6fV7TeCa0VgsA3Yqr6OdWXD
>> PYMEvkVJl+rmCxhoo7UUPv32mElM5+Ir39GFnH6HqOp1g7fdm7hpz5MDtRZ30aFb
>> 5RAv3eyBYwztOqavwPmBwXZ7l+OApDKsziGcalAzfma66POaNgNIzntGYnK/Ilrq
>> PjxfYlNSGyTspCyTvTj47lRniZgyoTc7JOv0JdjN+UNiNgSiEIEQvSqqWc16rmIL
>> SQ9/GQdG/3FCu12ZM2CKqgRVQ1xItYRstueZTQjZENm6g1r1npN2GAijEs3SPn1f
>> piv5DhCHAD2BKW2iOYFIZG7NZU45KWPmRYmTZc07eIfbqtaGHpPOWHbbLJE/6lRi
>> KV5qtzAt1o8KiLZxcccySBWR/Clmc4URGxbb8+d5YhicvwjrM2n32FBPuLFIeIH6
>> CSm9hVEEyNw/wyIxLdVQK8OvqGk20c5hiuxfZcVmOduMrT4qr9MxcuWr9LPmEx9h
>> WKGJ+ErqJPQjEfaL25t3
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