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Re: Maintenance Contract

 

Na verdade, eu acabei de ver que esse erro foi reportado agora mesmo por
pessoal da França que conheço:
https://bugs.launchpad.net/openobject-server/+bug/417010
Entao pode ser um bug mesmo, aguarde para ver que vao falar.

Raphaël Valyi
http://www.akretion.com



2009/8/21 Raphaël Valyi <rvalyi@xxxxxxxxx>

> Ola Gustavo,
> cada ero no OpenERP vai abrir essa janela que sugere vc compra servicio
> pela Tiny para resolver. E o jeito deles para chamar a atençao de clientes
> potenciais, pois boa parte do lucro deles ainda vem de integraçao (ou do
> fato que centralisa pedido de clientes ainda fica mas facil vender
> perceriais), mais eles estao querendo trocar esse business model para user
> mais de integradores como nos porque isso permitte melhor se adaptar a
> procura mundial pelo OpenERP. Na pratica, eu dira que 99% dos clientes que
> tem supporte profesional, tem supporte de nivel 1 pelo integrador, assim
>  que explicado em baixo desta pagina:
> http://openerp.com/en/discover/open-erp-editions.html .
>
> Agora, sobre o ero mesmo, nao posso dizer muita coisa assim. Geralemente
> essa janela apenas mostra a 'stack trace' que nao e suficente para saber o
> que aconteceu. Geralemente precisamos saber exatamente ou que fez e do log
> do servidor tanbem, pelo menos o final dele. Se vc abrir u_m bug report no
> Launchpad (em ingles), da essas informaçoes.
>
> Agora, vejo que vc esta usando do sistema opercional Ruimdows. De forma
> geral, nao aconselho esse para testes avançados. Nenhum integrador
> (programador) usa ele para desenvolver, fica tudo bem mais facil usar do
> Linux se vc souber usar (mais o erroi nao vem do Ruimdows, pode ficar
> tranquil). Fica muito mas complicado no Ruimdows aplicar um patch, alcançar
> um log ou debugar em geral. Mas tanbem nao vai usar do Ubuntu se nao ficar
> confortavel com ele. O OpenERP ainda nao cabe para todos, e um pouco triste,
> mas ainda se dedica um pouco ao um publio que tem algums conhecimentos
> tecnicos. Por exemplo se vc realmente tem descoberto um bug, vc iria
> reporta-lo no Launchpad, dai e provavel (ou garantido em caso de contrato)
> que alguem vai fazer um patch, so que para applica-lo e testa-lo, no Windows
> e mais complexo. Agora, pelo contrario, e muito comum ter um servido Linux
> (Ubuntu por exemplo ou maquina Virtual dentro do Ruimdows) e clientes
> Ruimdows o outros, pois os bugs sao raramente no cliente side.
>
>
> Espero que ficou claro,
>
>
> Raphaël Valyi
> http://www.akretion.com
>
>
>
> 2009/8/21 <gustavo.ribeiro@xxxxxxxxxxxxxxxxxx>
>
> Boa tarde à todos, estou utilizando o OpenERP para fins de teste, e tenho
>> recebido constantemente uma mensagem de erro se referindo à uma tupla que
>> não tem o atributo get (deduzo que isso deve ser algum objeto).
>>
>> Eu não consigo continuar os testes e me é sugerido um plano de manutenção.
>> Eu não pretendo adquirir esse plano, uma vez que não estou usando o
>> sistema em produção.
>>
>> Gostaria de saber o que posso fazer para corrigir isso e seguir com os
>> meus testes. Pretendo apresentar esse ERP para alguns parceiros, e
>> posteriormente oferecê-lo a clientes.
>>
>> Abaixo segue o stacktrace do erro:
>>
>>
>> Environment Information :
>> System : Windows-XP-5.1.2600-SP2
>> OS Name : nt
>> Operating System Release : XP
>> Operating System Version : 5.1.2600
>> Operating System Architecture : 32bit
>> Operating System Locale : pt_BR.cp1252
>> Python Version : 2.5.2
>> OpenERP-Client Version : 5.0.2
>> Last revision No. & ID :Bazaar Package not Found !Traceback (most recent
>> call last):
>>  File "netsvc.pyo", line 240, in dispatch
>>  File "netsvc.pyo", line 73, in __call__
>>  File "service\web_services.pyo", line 583, in execute
>>  File "osv\osv.pyo", line 59, in wrapper
>>  File "osv\osv.pyo", line 119, in execute
>>  File "osv\osv.pyo", line 111, in execute_cr
>>  File "osv\orm.pyo", line 1250, in fields_view_get
>>  File "osv\orm.pyo", line 1047, in __view_look_dom_arch
>>  File "osv\orm.pyo", line 2043, in fields_get
>>  File "osv\orm.pyo", line 918, in fields_get
>>  File "C:\Arquivos de programas\OpenERP
>> AllInOne\Server\addons\base\res\partner\partner.py", line 118, in
>> _partner_title_get
>>  File "osv\orm.pyo", line 2048, in read
>>  File "tools\misc.pyo", line 680, in cached_result
>>  File "C:\Arquivos de programas\OpenERP
>> AllInOne\Server\addons\base\ir\ir_model.py", line 357, in check
>>  File "tools\translate.pyo", line 130, in __call__
>> AttributeError: 'tuple' object has no attribute 'get'
>>
>> Att,
>> Gustavo.
>>
>>
>> _______________________________________________
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