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[Ralf Hilgenstock <rh@xxxxxxxxxxxx>]

In Mail-Template-Texten werden verschiedene Anreden verwandt. Ich habe 
inzwischen gefunden

'Hallo...
'Sehr geehrte...'

Im b2b Bereich ist 'Hallo' sicher etwas sehr locker. Ich schlage vor 
künftig 'Guten Tag...' oder 'sehr gehrete..' zu verwenden und 'Hallo' zu 
ersetzen. Da die Form ja auch zu dem danach folgenden Anredetyp passen 
muss soltenur 'Hallo' abgeändert werden.

Wenn das ok ist, sollte es auch in den Leitlinien ergänzt werden.