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Re: Outgoing call makes phone freeze

 

It could be related to the proximity sensor. I know for sure it is causing freezings to customers because they come to BQ support saying that the phone got stuck due to notifications and phone calls, this is possibly triggered by this bug:

https://bugs.launchpad.net/canonical-devices-system-image/+bug/1531167

It has been re-targeted from OTA10 to OTA11.

Regards,

El 08/03/16 a las 16:24, Kevin Gunn escribió:
Based on the descriptions which started this thread, this seems different than
https://bugs.launchpad.net/canonical-devices-system-image/+bug/1532607

It seems it is strictly the dialer app is the item freezing, not the entire shell - as they are able to navigate away from the dialer app to get the green active-call banner. This could potentially be an issue with focus management. I would recommend a separate bug be filed. Gareth/Martin can you confirm the shell & the physical power button still respond when in this state?

br,kg



On Tue, Mar 8, 2016 at 4:32 AM, Vic G <victor.gonzalez@xxxxxx <mailto:victor.gonzalez@xxxxxx>> wrote:

    Is this the bug your are reproducing after OTA-9.1?

    https://bugs.launchpad.net/canonical-devices-system-image/+bug/1532607

    Please comment to reopen it if it's what you're experiencing.

    Can anyone else reproduce this bug?

    cheers,

    El 08/03/16 a las 11:21, Gareth France escribió:
    On 08/03/16 10:19, Martin Bolte wrote:
    Hi,
    has anybody experienced this bug?
    When I make a call, the telephone screen freezes and I can press
    no buttons. I have to kill the app after connection is
    established and it recovers automatically (via a green bar that
    appears in the upper part of the screen). I have to tap the bar
    two times and then can use the phone pad normally. The call
    itself is not disturbed during all this. It has appeared after
    installing OTA-9 and continues in OTA-9.1.
    Hardware is a bq Aquaris 4.5

    Regards

    Martin

    Yes, this is driving me crazy too. But I have been rebooting to
    cure it. When it happens to me I get no audio on the call at all.


--
    Víctor González Troncoso

    Área de Postventa

    Soporte SAUX

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